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ご利用ガイド

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 有限会社モトマチフローリスト
運営責任者 菅沼 克己
住所 〒231-0861
神奈川県横浜市中区元町5-214
電話番号 045-681-7873
FAX番号 045-641-7220
メールアドレス info@motomachi-florist.com
URL http://www.motomachi-florist.com/
商品以外の必要代金 ・送料 
※全国5400円以上で送料無料です。
※横浜市中区へのお届けは3240円以上で送料無料です。
★横浜市中区へのお届けでクレジットカードをご利用のお客様へ
システム上5400円以下のお買物は送料が自動的表示されてしまいますが、
クレジットカード会社からは送料を除いた金額を請求させて頂きますので
ご安心ください。
尚、ご不明な点はお電話でいつでもお問い合わせください。TEL045-681-7873
(詳しくは下記、送料についてをご覧下さい )

・銀行振り込み手数料
・花キューピットをご利用の場合 (手数料540円)
注文方法 ★当日のご注文及び翌日のお届けをご希望の方はお電話にて
  ご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

1.購入したい商品を選ぶ。

2.購入する商品が決まりましたら、ショッピングカートにある「カゴに入れる」ボタンをクリックします。

3.カートの説明に従って、「お客様情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを入力します。

4.自動送信メールが届きます。

5.当店よりご注文完了メールをお送り致します。
支払方法 クレジットカード
VISA MASTER JCB AMEX MUFG NICOS DC UFJ

銀行振込 
【お振込み先銀行口座】
  横浜銀行 元町支店 
  普通口座0110481 有限会社モトマチフローリスト

  りそな銀行 横浜支店
  普通口座1679988 スガヌマカツミ
支払期限 ★クレジットカードをご利用の方
申込受付時即時決済

★銀行振込をご利用の方
当店からのご注文完了メールにてご案内致しますお支払い期限をご参照ください。

お振込みが確認できない場合はご注文のキャンセルとさせて頂きます。
また、お急ぎの場合はお電話にてご相談下さい。出来る限り対応させていただきます。
引渡し時期 お客様の希望日。
通常3日後(配送期間を除く)からの指定 でご依頼頂いておりますが、
場所、商品によっては、即日配達も可能です(詳しくは下記をご覧下さい )。
翌日配達の場合は午後16:00までの受付とさせていただきます。
★即日、翌日配達をご希望の方はお電話頂けますようお願い致します。
尚、毎週火曜日は定休日のため配達業務もお休みさせて頂きます。
返品・交換について キャンセルは、お届け日の3日前まで有効です。
商品の性質上、返品はお受けできません。
ただし、配達の際の破損のみ代用品と交換等対応させていただきます。
取扱い商品の特性上、お客様やお届け先様のご都合による返品、
および交換、替品、返金には一切お答えできません。
送り先不明、受け取り拒否になるようなご依頼はご遠慮下さい。
万が一、不在にて商品が劣化した場合の保証はいたしかねます。
なお、いずれの場合も代金はお支払い頂きますので、
あらかじめご了承下さい。

支払い方法について

クレジットカード・銀行振込・代金引き換え、がご利用いただけます。

【クレジットカード】
クレジットカード

【代金引換】
お受け取りがご本人様の場合のみご利用いただけます。
お届け時に、配達スタッフへお支払いください。

【銀行振込】
当店からのご注文完了メール(総合計金額のご案内)にてお振込み期限をご連絡させて頂きます。
※お振込みが確認できない場合はご注文をキャンセルとさせて頂く場合もございます。
横浜銀行 元町支店 
普通口座0110481 有限会社モトマチフローリスト

りそな銀行 横浜支店
普通口座1679988 スガヌマカツミ
お急ぎの場合はお電話にてご相談下さい。出来る限り対応させていただきます。
 

ポイントについて

各商品の金額に対して、1%~5%のポイントをプレゼントさせて頂きます。

1ポイント=1円として次回お買い物時よりご利用いただけます。
※ポイントをご利用いただく為には、会員登録(無料)が必要です。

返品・交換について

キャンセルをご希望のお客様は、お届け日の3日前までにお知らせください。特別注文の場合は、キャンセルをお受けできない場合もございます。詳しくはお問合せ下さい。
また、商品の性質上、返品はお受けすることができませんので予めご了承ください。

メッセージカード・お名札について

お花にメッセージカードをお付けします。「お支払方法・お届け時間等の指定」ページの「名札・メッセージカード」項目から選択をしてください。
スタンド花にお付けするお名札内容は「要の場合は内容を入力してください」欄へご記入ください。
例:御祝 ○○○さんへ ○○○より

お届け先が店舗の場合、形態(例:飲食店 美容室等)や開店時間等、詳細がおわかりの場合は「その他お問い合わせ」欄へご記入ください。

お問い合わせ先

【販売業者】 有限会社モトマチフローリスト
【住所】  〒231-0861 横浜市中区元町5-214
【TEL】   045-681-7873
【MAIL】  info@motomachi-florist.com
【営業時間】
月・水~土曜日10:00~19:00 
日・祝日10:00~18:00 (火曜日定休)
 

送料について

★横浜市中区へのお届けは配送料が無料です。
システム上5400円以下のお買い物は自動的に送料が表示されてしまいますが、クレジットカード会社からは送料を除いた金額を請求させて頂きますのでご安心く
ださい。詳しくはお買い物完了後に当店よりお送りしますメールをご確認ください。
ご不明な点はいつでもお電話でお問い合わせください。

第1地域
/東京/神奈川/群馬/栃木/千葉/山梨/埼玉/新潟/長野/富山/石川/福井/静岡/愛知/宮城/山形/福島/三重/岐阜/
700円(5,400円以上で送料無料!)
第2地域
/青森/秋田/岩手/大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫/香川/徳島/愛媛/高知/
800円(5,400円以上で送料無料!)
第3地域
/岡山/広島/山口/鳥取/島根/高知/
900円(5,400円以上で送料無料!)
第4地域
/北海道/福岡/大分/佐賀/熊本/長崎/宮崎/鹿児島/沖縄/花キューピット/
1000円(5,400円以上で送料無料!)
 

配送日について

★当日及び翌日のお届けをご希望の方は
お電話にてご連絡頂けますようお願い致します。
お電話:045-641-7220

★毎週火曜日は定休日を頂いております。
火曜日お届けをご希望の方は、お電話にてお問い合わせ下さい。
■第1・第2地域 15時までのご注文で、翌日午前中お届け
■第3地域 こちらの地域へのお届けは、お時間指定が、午後14時以降のご指定となる場合がございます。
■第4地域 (※1)花キューピット対応 当店からの宅急便での届けは対応出来かねます。
※1 花キューピットとは
全国の加盟店からなる、生花配達システムです。当店よりお客様のご注文を、お届け先近隣の生花店へ依頼いたします。
ご注文当日にお届けが可能です。お急ぎのご注文や、宅急便ではお送りすることのできない、観葉植物や蘭類のご注文に最適です。
また遠方へのお届けの際も、送料をご負担頂く必要がなく、お手数料(540円)のみで手配可能でございます。

即日配達、お届けまで時間、日数が限られているような商品は花キューピットをお勧めします。
このような場合でも、スピーディーな対応ができます。
その他、開店祝いやご葬儀などの時間を要するものなどにも、花キューピットなら安心でスピーディです。
商品が、揃えばご注文頂いたその日には配達が可能です。
手数料: 全国一律540円